ปัญหา iPad ที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

1จอแตก หรือ Touch ไม่ทำงาน

สาเหตุ:

iPad มีหน้าจอใหญ่ ทำให้ตกหล่นแล้วจอแตกง่าย หรือทัชสกรีนเสียจากการใช้งานนาน

อาการ:

• จอมีรอยแตกหรือแตกเป็นสะเก็ด
• ทัชบางส่วนไม่ทำงาน
• ทัชกดเองหรือกดไม่ตรงจุด
• จอดำหรือมีเส้น

วิธีแก้:

ต้องเปลี่ยนจอ ราคาขึ้นกับรุ่น ประมาณ 2,000-8,000 บาท ถ้าแค่กระจกแตกแต่ทัชยังทำงานได้ อาจเปลี่ยนแค่กระจกได้ถูกกว่า

2แบตหมดเร็ว หรือแบตเสื่อม

สาเหตุ:

iPad ใช้มานาน 2-3 ปี แบตจะเสื่อมตามธรรมชาติ หรือใช้งานหนักๆ เช่น เล่นเกม ดูวิดีโอนานๆ

อาการ:

• แบตหมดเร็วกว่าปกติ
• เครื่องดับเอง แม้แบตยังเหลือ
• ชาร์จไม่เต็ม หรือชาร์จช้า
• แบตบวม ตัวเครื่องโป่ง

วิธีแก้:

เปลี่ยนแบตใหม่ ราคาประมาณ 1,500-3,500 บาท ขึ้นกับรุ่น ถ้าแบตบวมต้องเปลี่ยนทันที เพราะอันตราย

3ชาร์จไม่เข้า หรือชาร์จช้า

สาเหตุ:

ช่องชาร์จสกปรก สายชาร์จเสีย หัวชาร์จไม่เพียงพอ หรือบอร์ดชาร์จมีปัญหา

วิธีแก้:

1. ลองเปลี่ยนสายชาร์จและหัวชาร์จก่อน (ใช้ของแท้หรือ MFi)
2. ทำความสะอาดช่องชาร์จด้วยไม้จิ้มฟันหรือแปรงนุ่ม
3. รีสตาร์ทเครื่อง กดปุ่ม Power + Home ค้าง 10 วินาที
4. ถ้ายังไม่ได้ ต้องให้ช่างตรวจสอบช่องชาร์จหรือบอร์ด

4ช้า แฮง หรือค้าง

สาเหตุ:

ความจำเต็ม แอปเยอะเกินไป iOS เก่า แบตเตอรี่เสื่อม หรือมีไวรัส

วิธีแก้:

1. รีสตาร์ทเครื่อง
2. ลบแอปที่ไม่ใช้ และล้างแคช
3. อัพเดท iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
4. ลบรูปภาพและวิดีโอที่ไม่ต้องการออก หรือ Backup ไว้ที่ iCloud
5. ถ้ายังช้า ลอง Reset เครื่อง (สำรองข้อมูลก่อน)
6. ถ้าแบตเสื่อม ควรเปลี่ยนแบต จะทำให้เครื่องเร็วขึ้น

5WiFi หรือ Bluetooth ไม่ทำงาน

อาการ:

WiFi เทาไม่สามารถเปิดได้ หรือเชื่อมต่อไม่ติด Bluetooth จับอุปกรณ์ไม่ได้

วิธีแก้:

1. Reset Network Settings (Settings > General > Reset)
2. รีสตาร์ท Router WiFi
3. อัพเดท iOS
4. ถ้ายังไม่ได้ อาจเป็นปัญหาที่ IC WiFi/Bluetooth ต้องซ่อมบอร์ด

6ลำโพงเสียง หรือไมค์ไม่ทำงาน

อาการ:

ไม่มีเสียง เสียงแหบ เสียงเบา หรือโทรออกคนฟังไม่ได้ยิน

วิธีแก้:

1. ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียง หรือเสียงต่ำเกินไป
2. ทำความสะอาดลำโพงด้วยแปรงนุ่ม (อาจมีฝุ่นอุดตัน)
3. รีสตาร์ทเครื่อง
4. ถ้ายังไม่ได้ ต้องเปลี่ยนลำโพงหรือไมค์

7กล้องเบลอ หรือกล้องไม่ทำงาน

อาการ:

กล้องหน้าหรือหลังเบลอ มีหมอก หรือเปิดแอปกล้องแล้วดำ

วิธีแก้:

1. เช็ดเลนส์กล้องให้สะอาด
2. ถอดเคสออก (บางเคสอาจบังกล้อง)
3. รีสตาร์ทเครื่อง
4. ถ้ากล้องมีหมอกข้างใน อาจเป็นน้ำเข้า ต้องเปลี่ยนกล้อง
5. ถ้ากล้องไม่ทำงาน อาจต้องเปลี่ยนกล้องหรือซ่อมบอร์ด

8ปุ่ม Home หรือปุ่ม Power ไม่ทำงาน

อาการ:

กดปุ่ม Home หรือ Power ไม่ตอบสนอง หรือกดแล้วติดบ่อย

วิธีแก้:

สำหรับ iPad รุ่นเก่าที่มีปุ่ม Home ต้องเปลี่ยนปุ่มใหม่ หรือใช้ Assistive Touch ชั่วคราว สำหรับปุ่ม Power ต้องเปลี่ยนปุ่มหรือซ่อมบอร์ด

9เปิดไม่ติด หรือค้างที่โลโก้ Apple

สาเหตุ:

แบตหมดสนิท อัพเดท iOS ไม่สำเร็จ หรือบอร์ดมีปัญหา

วิธีแก้:

1. ลองชาร์จทิ้งไว้ 30 นาทีก่อน
2. Force Restart: กด Power + Home ค้าง 10 วินาที (รุ่นเก่า) หรือกด Volume Up ปล่อย, Volume Down ปล่อย, Power ค้าง (รุ่นใหม่)
3. ถ้ายังไม่ได้ ลอง Restore ผ่าน iTunes/Finder
4. ถ้ายังไม่ติด อาจต้องซ่อมบอร์ด

10น้ำเข้าเครื่อง

อาการ:

iPad เปิดไม่ติด ทัชไม่ทำงาน ลำโพงเสีย หรือจอมีคราบน้ำ

วิธีแก้:

ห้ามเปิดเครื่อง! ปิดเครื่องทันที เช็ดน้ำออก และนำไปให้ช่างโดยเร็ว ภายใน 24 ชั่วโมง ช่างจะล้างบอร์ดด้วยเครื่อง Ultrasonic